Einbinden
Ein kleines Script-Snippet in Ihren Shop (Shopify, WooCommerce, Shopware, JTL), Produktkatalog anbinden – in unter einer Woche, ohne Shop-Umbau und ohne Theme-Wechsel.
Der KI-Chatbot für Mode-Online-Shops
Aus Besuchern
werden Käufer.
Modavo berät Ihre Kund:innen rund um die Uhr – empfiehlt die richtige Größe, findet das passende Produkt, begleitet durch Bestellung und Retoure und fängt Warenkorbabbrecher ab, bevor sie weg sind. Mehr Conversion, weniger Support-Last, weniger Retouren.
24/7 beratend In unter einer Woche live Ohne Shop-Umbau DSGVO-konform, EU-Hosting
Das Problem
Der volle Warenkorb, der nie zur Bestellung wird.
Im Mode-Onlinehandel entscheidet Beratung über den Kauf. Doch genau dann, wenn Ihre Kund:innen unsicher sind, ist niemand da, der antwortet – der Warenkorb wird gefüllt und wieder verlassen.
- „Fällt das groß oder klein aus?“Ohne Antwort bleibt der Kauf aus – oder es kommt die falsche Größe.
- Fragen abends & am WochenendeGenau in Ihren Peak-Shopping-Zeiten ist der Support offline.
- Immer die gleichen Größen- & Retouren-FragenSie fressen wertvolle Support-Zeit, Tag für Tag.
- Jede falsche Größe kommt zurückRetouren sind teuer und schmälern Ihre Marge.
So funktioniert Modavo
In drei Schritten vom Besucher zum Käufer.
Ein Chatbot, der berät wie Ihre beste Stil-Beratung im Flagship – nur immer erreichbar, immer freundlich, immer auf Ihr Sortiment abgestimmt.
Beraten lassen
Ihre Besucher:innen fragen im Chat-Widget wie bei einer echten Stil-Beratung. Modavo antwortet sofort, empfiehlt Größe, Produkt und passende Styling-Kombinationen – im Ton Ihrer Marke.
Verkäufe gewinnen
Mehr abgeschlossene Käufe, höhere Warenkörbe durch Cross-/Upsell, weniger Support-Tickets und weniger Retouren durch bessere Größenberatung.
<!-- Modavo Chat-Widget -->
<script src="https://cdn.modavo.de/widget.js"
data-shop="ihr-shop-id" defer></script>Beispielhafte Einbindung – die endgültige Konfiguration richten wir gemeinsam beim Onboarding für Sie ein.
Was Modavo übernimmt
Ein Chatbot, der Mode versteht.
Jede Funktion auf das ausgelegt, was im Mode-Onlinehandel wirklich zählt: mehr Conversion, weniger Retouren, ein entlasteter Support.
Größen- & Fit-Beratung
Fragt gezielt nach und empfiehlt die passende Größe anhand Ihrer Größentabellen – weniger Fehlkäufe, weniger Retouren.
Produkt- & Styling-Empfehlung
Findet das passende Teil und schlägt stimmige Kombinationen vor – für ein komplettes Outfit statt eines Einzelkaufs.
Warenkorb-Recovery
Spricht zögernde Besucher:innen im richtigen Moment proaktiv an – bevor sie den Shop mit vollem Warenkorb verlassen.
Support-Entlastung 24/7
Fängt die immer gleichen Fragen ab – rund um die Uhr, auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. Ihr Team bekommt Ruhe.
Bestell- & Retouren-Flow
Beantwortet Fragen zu Versand, Lieferzeit, Rückgabe und Bestellstatus – klar und in Ihrem Marken-Ton.
Cross- & Upsell
Empfiehlt passende Ergänzungen und höherwertige Alternativen – für einen höheren Warenkorbwert, ganz ohne Druck.
Im Chat
So klingt eine Beratung, die zum Kauf wird.
Eine Besucherin ist unsicher bei der Größe und zögert kurz vor dem Kauf. Modavo berät ruhig und stilsicher, empfiehlt die passende Größe, schlägt eine Kombination vor und begleitet bis in den Warenkorb – im Ton Ihrer Marke, ohne Verkaufsdruck.
Modavoin Ihrem Shop
BesucherinHallo, ich schwanke bei dem Trenchcoat zwischen S und M. Ich bin 1,70 m und trage sonst 38.
ModavoGuten Abend! Der Trenchcoat fällt normal aus – bei Größe 38 passt Ihnen die M sehr gut, mit etwas Spielraum zum Lagen-Tragen.
BesucherinSuper, danke. Und wie ist das mit der Rückgabe, falls doch nicht?
ModavoGanz entspannt: 30 Tage kostenlose Rückgabe. Dazu würde die schmale Ledergürtel-Variante gut passen – soll ich Coat in M und den Gürtel in Ihren Warenkorb legen?
BesucherinJa, machen wir so. Danke für die Beratung!
ModavoSehr gern – beides liegt im Warenkorb. Viel Freude damit!
✓
Beratung zum Kauf geführtTrenchcoat (M) + Gürtel · richtige Größe · Cross-Sell · kein offener Support-Ticket
Was es Ihrem Shop bringt
Mehr Käufe. Weniger Retouren. Ruhe im Support.
01
Mehr Conversion
Beratene Besucher:innen kaufen eher. Kein voller Warenkorb geht mehr an einer offenen Frage verloren – die Antwort kommt sofort.
02
Weniger Retouren
Die richtige Größe von Anfang an spart teure Rücksendungen und schützt Ihre Marge – und Ihre Kund:innen sind zufriedener.
03
Entlasteter Support, 24/7
Die wiederkehrenden Fragen erledigt Modavo – auch abends und am Wochenende. Ihr Team kümmert sich um das, was zählt.
04
Höherer Warenkorbwert
Stimmige Styling- und Cross-Sell-Empfehlungen machen aus dem Einzelkauf ein komplettes Outfit – ganz ohne Druck.
Integration
Läuft auf Ihrem Shop – ohne Umbau.
Modavo läuft als leichtes Chat-Widget auf Ihrer bestehenden Seite. Kein Shop-Umbau, kein Theme-Wechsel, kein Entwicklerprojekt.
Shopify
WooCommerce
Shopware
JTL
- Ein Script-Snippet genügt – generisch auf jeder Website, nativ für Shopify, WooCommerce, Shopware & JTL.
- Produktkatalog/Feed angebunden – Produkte, Varianten, Größen und Verfügbarkeit, damit Empfehlungen immer aktuell sind.
- Look & Ton angepasst – Widget-Farben an Ihr Shop-Design, Ansprache (Sie oder Du) an Ihre Marke.
- Optional angebunden – Bestellstatus/Sendung sowie Übergabe an Ihren bestehenden Support oder Helpdesk.
Die Einführung
In unter einer Woche startklar.
Kein IT-Projekt, kein Theme-Wechsel. Wir richten Modavo für Ihren Shop ein – Sie müssen nichts selbst konfigurieren.
Tag 0
Live-Demo & Kickoff
Wir zeigen Modavo an einem Beispiel aus Ihrem Sortiment und klären Zugänge zu Shop & Katalog.
Tag 1–3
Sortiment & Ton
Produktkatalog, Größentabellen, Shop-FAQ und Marken-Ton (Sie/Du) werden abgestimmt.
Tag 4–6
Einbinden & Testen
Snippet einbinden, Katalog anbinden, Widget ans Design anpassen – plus Testchats je Szenario.
Ab Tag 7
Live
Modavo berät im Shop – zunächst gestaffelt, dann in voller Breite. Sie sehen jede Beratung mit.
Datenschutz & Marken-Sicherheit
Ihre Daten in guten Händen.
DSGVO-konform, EU-HostingDie Verarbeitung der Chat- und Kundendaten läuft auf EU-Servern – datensparsam und zweckgebunden.
AV-Vertrag (AVV)Auftragsverarbeitung mit Ihrem Shop, vor Go-Live unterzeichnet. Sie bleiben Verantwortliche:r der Daten.
Cookie- & Consent-sauberDas Widget wird sauber in Ihr bestehendes Consent-Management eingebunden.
Keine SonderkategorienModavo verarbeitet Produkt-, Größen- und Bestellkontext – kein Gesundheits- oder Sonderdaten-Handling.
Marken-SicherheitAntwortet nur im Rahmen Ihres Katalogs und Ihrer Regeln – keine erfundenen Preise oder Verfügbarkeiten.
Transparent & eskalierendErkennbar als digitaler Assistent; komplexe oder heikle Fälle werden dokumentiert an Ihr Team übergeben.
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Ersetzt das meinen Support / mein Team?
Nein – es entlastet. Modavo fängt die wiederkehrenden Fragen (Größe, Versand, Retoure) ab; komplexe und persönliche Fälle gehen sauber dokumentiert an Ihr Team.
Merkt der Kunde, dass es kein Mensch ist?
Modavo berät im Ton Ihrer Marke – ruhig und stilsicher. Auf Nachfrage gibt es sich transparent als digitaler Assistent zu erkennen. Das schafft Vertrauen.
Muss ich meinen Shop umbauen?
Nein – ein Script-Snippet genügt. Kein Theme-Wechsel, kein Entwicklerprojekt. Das Widget läuft auf Ihrer bestehenden Seite.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel unter einer Woche bis zum Go-Live. Nach der Demo richten wir alles für Sie ein.
Woher kennt der Bot meine Produkte und Größen?
Über die Anbindung Ihres Produktkatalogs/Feeds – inklusive Varianten, Größen, Größentabellen und Verfügbarkeit. So sind die Empfehlungen immer aktuell.
Was ist mit Datenschutz?
DSGVO-konform, EU-Hosting, AV-Vertrag und sauberes Consent fürs Widget. Es werden keine Sonderkategorien verarbeitet – nur Produkt-, Größen- und Bestellkontext. Details klären wir beim Setup.
Kann ich klein starten?
Ja – ein Test-Setup zunächst nur für Größen-/Produktfragen und Warenkorb-Recovery, in unter einer Woche eingebunden. Danach lässt sich auf die volle Beratung ausweiten.
Was kostet Modavo und wie ist die Kündbarkeit?
Der Preis richtet sich nach Umfang und Shopgröße; nach einer Mindestlaufzeit ist Modavo monatlich kündbar. In der kostenlosen Live-Demo schlagen wir Ihnen ein passendes Paket vor – unverbindlich. [PREIS – wird individuell vereinbart]
Kostenlos & unverbindlich
Bereit, dass aus Besuchern Käufer werden?
Sehen Sie Modavo live in Aktion – echte Beratung, echte Größen-Empfehlung, echte Warenkorb-Recovery, an einem Beispiel aus Ihrem Sortiment. Unverbindlich und kostenfrei.
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Vielen Dank.
Ihre Anfrage ist eingegangen. Wir melden uns zeitnah für Ihre persönliche Live-Demo.